HELP CENTER

服务中心:遇到问题,先按类型找对应说明

新版服务中心不把问题混在一长段文字里。下面按内容查找、移动浏览、账户提示和使用说明分开整理,方便快速定位。

足球内容在哪里

从足球视野进入,可查看赛事体系、阶段和球队资料的阅读方法。

篮球内容在哪里

从篮球观察进入,内容围绕联赛、赛季阶段和队伍资料。

怎样找赛程

进入赛程查阅,先按项目、赛事名称和阶段核对,不依赖一条孤立时间信息。

图片为什么有时是深色占位

本地图片不存在时,页面不会输出失效图片,而是保持原比例显示深色占位。

手机菜单打不开怎么办

刷新页面后再试。即使脚本关闭,页面正文、页脚和标准文字链接仍然可见。

遇到陌生验证怎么办

不要连续尝试,先停止当前操作,再查看账户提醒中的建议。

隐私和使用规则在哪里

可分别查看隐私说明和使用条款。

还有其他疑问

可继续阅读常见解答,或通过联系我们查看反馈类型。

怎样描述问题更容易处理

反馈时最好先写清页面名称、出现问题的大致位置和你原本想完成的操作。若属于显示异常,可补充使用的是手机还是电脑;若属于内容问题,可指出具体标题或段落。无需提交与问题无关的个人信息,也不要连续重复发送同一反馈。

哪些问题适合先自助查看

导航、图片显示、赛程查找和年龄说明都已有对应页面。先从常见解答和观赛手册查找,通常能快速解决。遇到账户或验证相关异常,则先阅读账户提醒并停止继续操作;只有仍然无法确认时,再进入联系我们查看反馈类型。